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なお、ドメイン・アドレス拒否設定がされていたり、パソコンからのメール受信/拒否設定がされている携帯では、
確認メールが届かない場合がございます。
その際は下記の手順でメールを受取れるように設定していただくようお願い致します。
| ドコモのドメイン指定受信設定方法 | |
| ①携帯電話の「i-modeボタン」を押します。 | |
| ②メニューの中から「i-Menu」を選択します。 | |
| ③画面中段の「お客様サポートFREE」を選択します。 | |
| ④メニューの中から「③各種設定（確認・変更・利用）」を選択します。 | |
| ⑤メニューの中から「■メール設定」を選択します。 | |
| ⑥メニューの中から「迷惑メール対策設定」の「■詳細設定/解除」を選択し、「iモードパスワード」を入力して「決定」を選択します。 | |
| ⑦メニューの中から「▼受信/拒否設定」の「設定」を選択して「次へ」を選択します。 | |
| ⑧「▼ステップ4」の「受信設定」を選択します。 | |
| ⑨「▽個別に受信したいドメインまたはアドレス」に「 star7.jp 」と入力して「登録」を選択します。 | |
| URLリンク規制解除設定 | |
| ①～⑥ までは「ドメイン指定受信設定方法」と同じです。 | |
| ⑦ メニューの中から「URL付きメール」の「設定解除」を選択して「次へ」を選択します。 | |
| ⑧ 「決定」を選択し、設定完了です。 | |
以上でdocomoの設定は完了です。※「i-Menu」のメニュー画面は随時変わる場合があります。
上記手順で解決できない場合は、DoCoMo インフォメーションセンター（オペレーターによる受付時間は9:00～20:00）へお問合せください。
■ドコモの携帯電話からの場合：（局番なし）151（無料） >> （0）を押す >> オペレーターへ繋がります。
■一般電話などからの場合：（携帯電話・PHSからも利用可）0120-800-000 >> （0）を押す >> オペレーターへ繋がります。
| auのドメイン指定受信設定方法 | |
| ①携帯電話の「メールボタン」を押します。 | |
| ②メニュー最下部の「Eメール設定」を選択します。 | |
| ③メニューの中から「メールフィルター」→「次へ」を選択します。または「その他の設定」→「メールフィルター」を選択します。 | |
| ④迷惑メールフィルター設定「設定・確認する」ボタンを押します。 | |
| ⑤暗証番号を入力し「送信」ボタンを押します。 | |
⑥「詳細設定」を選択します。 |
|
| ⑦指定受信設定「設定する」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。 | |
| ⑧入力欄に「star7.jp」と入力して「登録」ボタンを押します。 | |
| URLリンク規制とHTMLメール規制解除設定 | |
| ①～⑤までは「ドメイン指定受信設定方法」と同じです。 | |
| ⑥「URLリンク規制」「規制しない」にチェックを入れ、「次へ」を押します。 | |
| ⑦登録内容を確認し「登録」を押します。 | |
| ⑧「HTMLメール規制」「規制しない」にチェックを入れ、「次へ」を押します。 | |
| ⑨登録内容を確認し「登録」を押します。 | |
以上でauの設定は完了です。
上記手順で解決できない場合は、auお客様サポートセンター（オペレーターによる受付時間は9:00～20:00）へお問合せください。
■auの携帯電話からの場合：（局番なし）157（無料） >> （0）→（4）を押す >> 音声ガイダンスに従って番号入力 >> オペレーターに繋がります
■一般電話からの場合：0077-7-111 (無料) >> （0）→（4）を押す >> 音声ガイダンスに従って番号入力 >> オペレーターに繋がります
| ソフトバンクのドメイン指定受信設定方法 | |
| ①携帯電話の「Y!ボタン」を押します。 | |
| ②画面最下部「設定・申込」を選択します。 | |
| ③設定・変更「４メール設定」を選択します。 | |
| ④「１.メール設定（アドレス・迷惑メール等）」を選択します。 | |
| ⑤「迷惑メールブロック設定」を選択します。 | |
| ⑥「個別設定」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。 | |
| ⑦「５.受信許可・拒否設定」を選択します。 | |
| ⑧「受信許可リスト設定」を選択します。 | |
| ⑨「設定する」にチェックを入れます。 | |
| ⑩アドレス入力欄に「star7.jp」と入力し「後」にチェックを入れます。 | |
| ⑪画面最下部「設定する」ボタンを押します。 | |
| URLリンク規制解除設定 | |
| ①～⑥ までは「ドメイン指定受信設定方法」と同じです。 | |
| ⑦ 「４．URLリンク付きメール拒否設定」を選択します。 | |
| ⑤ 「■URLフィルタ拒否」で「拒否しない」を選択します。 | |
| ⑧ 「受け取る」にチェックを入れます。 | |
| ⑨ 「OK」を選択し、設定完了です。 | |
以上でソフトバンクの設定は完了です。
上記手順で解決できない場合は、ソフトバンクお客様センター（オペレーターによる受付時間は9:00～20:00）へお問合せください。
■ソフトバンク携帯電話からの場合：（局番なし）157（無料） >> （9）→（3）を押す >> 音声ガイダンスに従う >> オペレーターに繋がります。
■一般電話からの場合：0088-21-2000（無料） >> （9）→（3）を押す >> 音声ガイダンスに従う >> オペレーターに繋がります。